本報(bào)訊 （記者 吳山楚寒 沈揚(yáng)） “小蘇，我把材料都帶過來了，你幫我看看這住院探望費(fèi)要怎么領(lǐng)取。”昨日，退休人員姬先生來到良渚文化村社區(qū)，請(qǐng)工作人員小蘇幫忙申請(qǐng)住院探望費(fèi)。
小蘇告訴姬先生，在辦理出院時(shí)，社區(qū)已同步收到一條“企業(yè)退休人員出院”的提醒，電話確認(rèn)后，180元住院探望費(fèi)就會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)放到賬。
“這下可方便了！以前申領(lǐng)要到現(xiàn)場填表格，我眼睛不好，總是麻煩社區(qū)人員幫忙。現(xiàn)在住院，社區(qū)人員會(huì)直接聯(lián)系我，再也不用跑到現(xiàn)場來辦理了。”姬先生興奮地說道。
姬先生之所以能申領(lǐng)到住院探望費(fèi)，得益于數(shù)智化基層治理平臺(tái)。8月初，在經(jīng)歷了11個(gè)月的試運(yùn)行后，余杭區(qū)正式上線“余智護(hù)杭·基層工作臺(tái)”。這是全省首個(gè)浙政釘基層工作臺(tái)，面向全區(qū)鎮(zhèn)街基層工作人員開放使用，旨在打通數(shù)字賦能基層治理“最后一公里”，以“數(shù)智”帶動(dòng)“數(shù)治”，為構(gòu)建基層社會(huì)治理新格局貢獻(xiàn)“余杭樣板”。
據(jù)悉，“余智護(hù)杭·基層工作臺(tái)”以“一倉一箱三端一標(biāo)準(zhǔn)”為核心，設(shè)置了我的日程、工作視圖、我的應(yīng)用等八大功能模塊，能為基層工作人員提供智能化、系統(tǒng)化、便捷化的基層治理輔助服務(wù)，對(duì)各個(gè)事項(xiàng)可隨時(shí)隨地“指尖查、直觀看、輕松管”。
“過去我們完成一項(xiàng)工作需要在三四個(gè)平臺(tái)間切換，現(xiàn)在打開‘余智護(hù)杭·基層工作臺(tái)’首頁，就可以直接找到想要的應(yīng)用，待辦事項(xiàng)、審批情況等信息也能實(shí)現(xiàn)一屏統(tǒng)覽。”良渚街道黨政辦工作人員韓震宇告訴記者。
“‘余智護(hù)杭·基層工作臺(tái)’還具備了人、房、企數(shù)據(jù)查詢功能，為我們?nèi)粘ｉ_展各項(xiàng)工作提供了重要的數(shù)據(jù)支持。”五常街道綜合信息指揮室主任滕國暉說。
試運(yùn)行期間，“余智護(hù)杭·基層工作臺(tái)”累計(jì)處理待辦事項(xiàng)116489項(xiàng)，訪問量12867人次。
“后期，我們將持續(xù)優(yōu)化‘余智護(hù)杭·基層工作臺(tái)’系統(tǒng)功能模塊，進(jìn)一步提升基層治理質(zhì)效和精細(xì)化水平。同時(shí)，我們也將針對(duì)鎮(zhèn)街、村社開展操作培訓(xùn)，加快技術(shù)賦能基層治理，為政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。”區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局大數(shù)據(jù)管理服務(wù)中心副主任吳翠蓮說。